adda7 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি adda7 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বাধ্যকরী আইনি চুক্তি গঠন করে। adda7 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে।

এই প্ল্যাটফর্মটি কেবলমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার অধিক বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিরা কোনোভাবেই adda7 ব্যবহার করতে পারবেন না। adda7 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে এবং প্রমাণ দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

adda7 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে রাজি আছেন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

adda7-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার adda7-এর রয়েছে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ। পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে adda7 গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষকে বি ক্রয় বা হস্তান্তর করা যাবে না।

adda7 কর্তৃপক্ষ KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষিত।

৩ জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন বিধিমালা

adda7-তে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন করা যায়। জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, এবং BRAC Bank।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হবে যেখান থেকে জমা করা হয়েছে।
• bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরুর আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে adda7 তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

adda7 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয় নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী উত্তোলনযোগ্য।
• adda7 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশনাল কোড একবারই ব্যবহারযোগ্য এবং অন্যের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• বোনাসের অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা বিশেষ টুর্নামেন্ট উপলক্ষে adda7 বিশেষ প্রমোশনাল অফার দিতে পারে। এই অফারগুলোর জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

৫ বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

adda7-তে ক্রিকেট, ফুটবল, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট ও অন্যান্য গেমে বেটিং করার জন্য নিচের বিধিমালা মেনে চলতে হবে।

• বেট স্থাপনের পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট বাতিল হলে বেটের মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে adda7 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• স্লট ও ক্যাসিনো গেমে RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) ব্যবহার করা হয় যা সম্পূর্ণ ন্যায্য ও নিরপেক্ষ।
• ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ adda7 নির্ধারণ করে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে।

BPL, IPL ও T20 World Cup-এর মতো বড় ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বিশেষ বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। ফুটবলের FIFA বিশ্বকাপ ও আন্তর্জাতিক ম্যাচের ক্ষেত্রেও আলাদা শর্ত থাকতে পারে। এ বিষয়ে সর্বশেষ তথ্যের জন্য সংশ্লিষ্ট গেম বিভাগ পরীক্ষা করুন।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও প্রতারণামূলক আচরণ

adda7 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
• কোনো ধরনের প্রতারণামূলক সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে ষড়যন্ত্র করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল ডকুমেন্ট ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

adda7 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে করা উচিত, আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• ব্যবহারকারীরা নিজের ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা যাবে।
• গেমিং সমস্যায় পড়লে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৮ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

adda7 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়।
• সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
• পেমেন্ট তথ্য সরাসরি adda7 সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট গেটওয়ে পরিচালনা করে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ

adda7 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি থাকে এবং আপনি জমাকৃত অর্থ হারাতে পারেন। adda7 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার যদি ব্যবহারকারী নিজেই তথ্য শেয়ার করে থাকেন।

adda7 যেকোনো সময়, বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই, রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের জন্য প্ল্যাটফর্ম সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই সময়ে কোনো বেট বা গেম অনুপলব্ধ থাকলে তার জন্য adda7 দায়ী নয়।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

adda7 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• শর্তাবলীর কোনো অংশ আদালত কর্তৃক অবৈধ ঘোষিত হলে বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।
• এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ adda7 কর্তৃপক্ষের সাথে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন: [email protected] — সকাল ৮টা থেকে রাত ২টা (BST)।